FAQ

FAQ (Frequently Asked Question) / Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan Customer

1. Berapa Minimal Order ?

Tidak ada minimal order, anda pesan 1 item pun kami tetap layani.

2. Bagaimana Cara Pembayarannya ?

Setelah anda mengirim detail pesanan dan alamat lengkap, CS kami akan segera merespon dengan menyertakan nomor rekening kami.

Harap segera konfirmasi kepada kami melalui SMS atau Whatsapp jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya pesanan anda dapat segera kami paking dan kirim.

3. Saya pedagang, ingin beli grosiran apakah bisa ?

Tentu saja bisa, kita punya kategori untuk para pedagang yang ingin di jual lagi pesanannya, karena grosir minimal pemesanannya ada yang 1lusin.

Silahkan hubungi nomor CS kami untuk mendapatkan info harga grosir.

4. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?

Harga belum termasuk ongkos, Kita akan informasikan melalui whatsapp atau sms ke anda total order + ongkos.

5. Ongkos kirimnya berapa yah ?

Ongkos kirim tergantung kota pemesan, kami mempercayakan jasa Expedisi JNE yang bisa mengirim dengan cepat dan murah.

6. Saya sudah Order tapi belum dapat konnfirmasi Total biaya, trs bagaimana ?

Kami akan melayani anda di jam kerja online 08.00 – 22.00 , dan max 24 jam akan kami proses pesanan anda, sehingga anda akan mendapatkan total biaya pesanan anda termasuk ongkos kirim.
7. Cara Ordernya Bagaimana ?

Order Akan Lebih Cepat Respon Lewat Whatsapp / SMS

Format Pemesanan :

Nama produk, Jumlah Order, Nama, No HP, Alamat Lengkap

Contoh :

Green Coffee Bean Biji, 5 , Mila Rahmawati, Perumahan Kaliurang, JL. Permata No 131, Kecamatan Kalideres Kabupaten Subang, Jateng, 08145xxxxxxx

Kirim Ke 0852-1525-4410

 1. Customer Service kami akan segera membalas jumlah total dan no rekening kami untuk pembayaran.

 2. Setelah pembayaran kami terima, barang akan kami segera kami kirim melalui JNE atau POS (Sesuai pilihan anda) 

NB :

*Pemesanan diatas jam 2 akan diproses keesokan harinya, dikarenakan batas pengiriman barang dari kurir JNE dan POS adalah jam 2 siang.

8. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?

Jika anda sudah mentransfer pesanan anda, Max 24 jam akan kami kirim paketan anda dan akan kami SMS kan no Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim. Selanjutnya anda bisa tracking paket anda di JNE.CO.ID

Jika ada pertanyaan lagi anda bisa menghubungi CS kami melalui Whatsapp atau SMS di 0852-1525-4410.